Metoda sześciu kroków
Michael V. Pantalon · oryg. „Instant Influence”
Opis ogólny
Michael Pantalon, psycholog związany ze szkołą medyczną Uniwersytetu Yale, przedstawia krótką metodę motywowania wywodzącą się z dialogu motywującego (motivational interviewing). Oryginalny tytuł to „Instant Influence”. Sześć pytań pomaga drugiej osobie (albo sobie) znaleźć własne powody do zmiany, zamiast przekonywać ją z zewnątrz.
Pantalon opracował metodę, pracując z pacjentami izby przyjęć, którzy mieli problem z alkoholem. Książka pokazuje zastosowania w pracy, rodzinie, zdrowiu i relacji ze sobą.
Kluczowe idee
- Autonomia. Ludzie zmieniają się z własnych powodów; presja wzmacnia opór.
- Pytanie 1: dlaczego w ogóle mógłbyś się zmienić? Wydobywa powody, nie argumenty przeciw.
- Pytanie 2: jak bardzo jesteś gotowy, w skali od 1 do 10?
- Pytanie 3: dlaczego nie wybrałeś niższej liczby? Kluczowe pytanie metody: skłania do mówienia o tym, co już motywuje.
- Pytanie 4: jak wyglądałoby życie po zmianie? Wyobrażenie pozytywnych efektów.
- Pytanie 5: dlaczego te efekty są dla Ciebie ważne? Połączenie z wartościami.
- Pytanie 6: jaki jest następny krok, jeśli jakiś? Najmniejsze działanie, na które osoba jest gotowa.
- Opór jako informacja. Zamiast go przełamywać, warto go zrozumieć.
Podsumowanie
Prosta i skuteczna struktura rozmowy, oparta na zasadach dialogu motywującego, który ma dobre wsparcie w badaniach. Dobra dla menedżerów, lekarzy, coachów i rodziców.
Rekomendacje
- Dla kogo: dla wszystkich, którzy wspierają innych w zmianie.
- Po lekturze:
- w następnej rozmowie o zmianie zadaj pytanie „dlaczego nie niżej na skali?”;
- przejdź sześć pytań sam ze sobą w sprawie jednej zmiany, którą odkładasz.
Czytaj dalej
Wideo
Streszczenie własnymi słowami, bez cytatów; nie zastępuje lektury.