GIVE: rozmowa, która chroni relację
Łagodnie, z zainteresowaniem, z uznaniem uczuć drugiej strony i z lekkością.
- DBT
- Na start
Moduł skuteczności interpersonalnej w DBT.
Do czego służy
Styl rozmowy na sytuacje, w których relacja jest ważniejsza od wygranej. Można go łączyć z DEAR MAN: DEAR MAN mówi co powiedzieć, GIVE jak.
W każdej trudnej rozmowie DBT każe zadać sobie pytanie, co jest teraz najważniejsze: osiągnąć cel, zachować relację czy zachować szacunek do siebie. Od odpowiedzi zależy, którą z trzech umiejętności (DEAR MAN, GIVE, FAST) postawić na pierwszym miejscu.
Kiedy
Trudne rozmowy z bliskimi, współpracownikami, dziećmi. Każda sytuacja, w której zależy Ci na relacji.
Jak
- G – łagodnie (gentle). Bez ataków, gróźb, sarkazmu i ocen. Nawet słuszny atak szkodzi relacji szybciej, niż racja ją buduje.
- I – z zainteresowaniem (interested). Słuchaj naprawdę: nie przerywaj, nie szykuj riposty, dopytuj.
- V – uznaj (validate). Zanim przedstawisz swoje racje, powiedz, co rozumiesz z perspektywy drugiej strony: widzę, że jesteś zmęczony i też masz swoje potrzeby. Uznanie uczuć to nie zgoda na wszystko.
- E – z lekkością (easy manner). Spokojny ton, uśmiech tam, gdzie pasuje. Rozmowa prowadzona lżej mniej rani.
Po czym poznać, że działa
Rozmowy kończą się rzadziej obrażeniem, a częściej poczuciem, że obie strony zostały wysłuchane.
Na co uważać
GIVE nie oznacza rezygnacji z siebie. Jeśli w relacji stale ustępujesz, potrzebujesz też FAST.
Czytaj dalej
- PrzewodnikTrudne rozmowy w pracyDziesięć modeli, które pomagają przygotować i przeprowadzić trudną rozmowę: od przekazania decyzji o zwolnieniu, przez informację zwrotną, po konflikt w zespole. Z narzędziem do doboru modelu.
- TestJakim uchem słuchasz?10 codziennych sytuacji. Sprawdź, które z czterech „uszu” z modelu Schulza von Thuna – rzeczowe, ujawniania siebie, relacji czy apelu – najczęściej przejmuje u Ciebie odbiór komunikatu.
Źródła: M.M. Linehan, „Trening umiejętności DBT. Podręcznik terapeuty” (2. wyd., 2015; wyd. pol. 2016).